Chính Sách Bảo Mật của nohu2

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến chất lượng cao, nohu2 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu vận hành nền tảng. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã che một phần) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua các kênh như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi (baccarat, roulette, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, bắn cá…), thời gian truy cập và tương tác với giao diện người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, email hoặc Telegram tiếng Việt.

2 Mục đích sử dụng thông tin

nohu2 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng nohu2.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn và nhanh chóng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi: hiển thị các ưu đãi, khuyến mãi và trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và hiệu suất kỹ thuật của nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật hiện hành.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

nohu2 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino (game engine, studio live dealer) có thể nhận mã người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật đám mây: Các nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ dữ liệu có ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với nohu2.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, nohu2 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật chặt chẽ và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được chỉ định.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

nohu2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên truy cập của bạn. Cookie này tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập") trong khoảng thời gian tối đa 30 ngày.
• Cookie phân tích: Dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web giúp chúng tôi cải thiện thiết kế giao diện và hiệu suất tải trang.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường hoặc truy cập từ địa chỉ IP mới để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game.

5 Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Thời hạn bảo quản dữ liệu như sau:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng nohu2.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập: Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xoá sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc nêu trên.

6 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nohu2:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nohu2 qua Live Chat 24/7 hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

7 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía nohu2, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nohu2 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho nohu2 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ bên thứ ba để truy cập tài khoản nohu2 của bạn.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

nohu2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được điều chỉnh tương ứng.
• Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, nohu2 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của nohu2.